Privaatsuspoliitika
Kehtib alates 28.09.2026
1. Vastutav töötleja
1.1. Isikuandmete vastutav töötleja on RMT Services OÜ, registrikood 16803586, KMKR EE102718371, aadress Hobujaama tn 4, 10151 Tallinn. Edaspidi “meie”.
1.2. Küsimuste korral kirjuta: partner@kliendivoog.ee.
1.3. See poliitika kehtib kliendivoog.ee lehele ja Kliendivoogu platvormile aadressil app.kliendivoog.ee.
2. Kelle andmeid töötleme
- Kliendivoogu liikmete (ettevõtete) kontaktisikud ja esindajad.
- Inimesed, kes jätavad meie valdkonnasaitidel tööpäringu.
- Inimesed, kes kirjutavad meile e-posti teel.
3. Milliseid andmeid töötleme
3.1. Liikme kontaktisiku kohta: nimi, e-post, telefon, ettevõtte nimi, registrikood ja aadress, valitud valdkonnad ja maakonnad, sisselogimise andmed, maksete ja arvete andmed.
3.2. Tööpäringu esitaja kohta: nimi, telefon, e-post, aadress või töö asukoht ja päringu sisu (töö kirjeldus, ajakava, eelarve, fotod).
3.3. E-kirja saatja kohta: nimi, e-posti aadress ja kirja sisu.
3.4. Maksete kohta: makse summa, aeg, makseviis ja makse tulemus. Kaardi andmeid sisestad Maksekeskuse makselehel. Meie kaardi numbrit ei näe ega säilita.
4. Eesmärgid ja õiguslikud alused
4.1. Liikme konto haldamine ja lepingu täitmine (kasutus- ja müügitingimused): isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikkel 6 lõike 1 punkt b.
4.2. Maksete vastuvõtmine ja arvete koostamine: GDPR art 6 lg 1 p b ja p c (raamatupidamise seadusest tulenev kohustus).
4.3. Tööpäringu edastamine liikmele: GDPR art 6 lg 1 p f. See on meie ja liikme õigustatud huvi vahendada päringut, mille inimene selleks meie saidil jättis.
4.4. E-kirjadele vastamine: GDPR art 6 lg 1 p f.
4.5. Ettevõtetele liitumispakkumiste saatmine: GDPR art 6 lg 1 p f, elektroonilise side seaduse § 103¹ lõike 2 tingimustel. Igas kirjas on tasuta ja lihtne võimalus keelduda.
4.6. Platvormi turvalisuse tagamine ja kuritarvituste vältimine: GDPR art 6 lg 1 p f.
5. Kellele andmeid edastame
5.1. Tööpäringu esitaja kontaktandmed saab ainult üks liige: see, kes päringu kontakti avab. Teised liikmed neid ei näe.
5.2. Makse tegemiseks vajalikud isikuandmed edastame volitatud töötlejale Maksekeskus AS (registrikood 12268475). Maksekeskus töötleb neid makse tegemiseks ja oma seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5.3. Andmeid töötlevad meie volitatud töötlejad: veebimajutuse, andmebaasi ja e-posti teenuse pakkujad. Nendega on sõlmitud andmetöötluslepingud.
5.4. Kui teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, kasutame GDPR-i V peatüki kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni lepingutüüptingimusi.
5.5. Andmeid me ei müü ega jaga kolmandatega nende turunduse jaoks.
6. Säilitamine
6.1. Tööpäringu fotosid ja videoid säilitame kuni 12 kuud pärast päringu sulgemist.
6.2. Liikme konto andmeid säilitame liikmesuse ajal.
6.3. Arveid ja nendega seotud andmeid säilitame 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
6.4. Kui keeldud meie pakkumistest, lisame su aadressi keeldujate nimekirja ja rohkem kirju ei saada.
7. Sinu õigused
7.1. Sul on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada vastuväide ja nõuda andmete ülekandmist. Need õigused kehtivad GDPR-is sätestatud ulatuses.
7.2. Õiguste kasutamiseks kirjuta: partner@kliendivoog.ee.
7.3. Kui leiad, et oleme andmeid töödelnud valesti, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee) või kohtusse.
8. Küpsised
8.1. See leht ei kasuta küpsiseid ega analüütikat.
8.2. Platvorm kasutab ainult sisselogimiseks vajalikke tehnilisi küpsiseid. Turundus- ja jälgimisküpsiseid ei kasuta.
9. Muudatused
9.1. Vaatame poliitika aeg-ajalt üle. Kehtivuse kuupäev on lehe ülaosas.
10. Kontakt
RMT Services OÜ, Hobujaama tn 4, 10151 Tallinn, partner@kliendivoog.ee.